Die Spielbank Cottbus ist eine der bekanntesten und beliebtesten Online-Casinos in Deutschland, mit Sitz im Bundesland Brandenburg. Gegründet von erfahrener Casino-Manager, bietet die Spielbank ein umfangreiches Portfolio an Spielen, exklusive Boni und einen hohen Servicelevel.

Brand Überblick

Die Spielbank Cottbus wurde 2006 gegründet und ist seitdem auf dem Weg zu einer der führenden Online-Casinos in Deutschland. Der Name “Cottbus” steht für die Stadt Cottbus, die Hauptstadt des Landes Brandenburg, in www.cottbus-spielbank.com der sich auch das Hauptsitz der Spielbank befindet.

Die Marke hat einen hohen Wiederverwendungsgrad, da ihre Spieler zu 90% wiederkehrend sind. Dies liegt an den guten Umsätzen und der großartigen Auszahlungsraten, die von mehr als 97 Prozent liegen.

Registrierungsprozess

Um ein Konto bei der Spielbank Cottbus zu eröffnen, muss man sich zunächst mit einem gültigen E-Mail-Adresse anmelden. Nachdem die Anmeldung abgeschlossen ist, wird man gebeten, einen Benutzernamen und Passwort zu erstellen.

Die Eingabe aller personenbezogenen Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum usw. erfolgt direkt nach der Registrierung unter dem Punkt “Kundenkontrolle”. Die Spielbank benötigt diese Informationen zur Sicherheit des Spielers und um sicherstellen, dass die Spieler verantwortlich agieren.

Account Features

Nachdem das Konto erstellt ist, haben Spieler Zugriff auf ein reichhaltiges Portfolio an Spielen. Jeder Spieler kann sehen, welche Spiele gerade ausgeschüttet werden und kann sich bei diesen Spielen anmelden oder seine Auswahl durchsuchen.

Zusätzlich hat jeder Spieler eine separate Kontrolle für Auszahlungen im Bereich “Mein Konto”. Hier kann der Spieler direkt überprüfen, wie viel er verdient hat und wann er den nächsten Bonus erhält. Der Spiele-Betrag ist auch hier ersichtlich.

Bonni

Die Spielbank Cottbus bietet verschiedene Boni an, damit sich die Spieler optimal von ihrer Erfahrung profitieren können. Einige der beliebtesten Angebote sind:

• 100% Begrüßungsbonus – Der neue Spieler erhält bei seiner ersten Einzahlung einen Bonus auf das gesamte Guthaben.
• Freispielbonus – Die Spielbank bietet mehrere Spiele, die mit freien Spielen beliefert werden und können aus den Echtgeldsäulen geladen werden.

Außerdem gibt es eine “Bonus-Regulierung”, die besagt, dass für jeden Spieler einen maximalen Bonus von 1000€ pro Monat gegeben wird. Der Bonus ist auch direkt abrufbar über das Konto unter “Mein Konto”.

Zahlungsmethoden und -auszahlungen

Die Spielbank Cottbus bietet mehrere Zahlungsarten an, um sicherzustellen, dass die Spieler ihre Einnahmen schnell und einfach erhalten können. Einige der verfügbaren Zahlungsanbieter sind:

• Banküberweisung
• Creditcard (Visa & Mastercard)
• E-Wallets (Skrill & Neteller)

Insgesamt gibt es sieben verschiedene Zahlungsmethoden.

Spielkategorien

Die Spielbank Cottbus bietet mehr als 1500 Spiele an, darunter:

• Roulette: Europa-Roulette und French Roulette
• Black Jack: Classic-Blackjack und Single Deck Blackjack

Für das Glücksspiel ist die Online-Slot-Maschine eines der besten Anbieter in Deutschland. Hier findet man auch Casino-Boni für Spielautomaten.

Software-Anbieter

Die meisten Spiele bei der Spielbank Cottbus werden von einigen der führendsten Software-Entwickler geliefert, darunter:

• Novomatic
• Net Entertainment
• Playtech

Diese führen das Angebot an Spielen zu einer der größten Auswahl im Online-Casino-Sektor.

Mobilversion

Die Spielbank Cottbus ist auch auf Smartphones und Tablets abrufbar. Auf dem mobilen Bildschirm können Spieler die gleichen Spiele spielen, wie sie über den Desktop verfügbar sind. Außerdem gibt es eine App für iOS-Geräte.

Außer einer mobilfreundlichen Version existiert noch das Online-Casino im Browser. Für einen größeren Bereich von Benutzern ist dies vorteilhafter als eine spezifische Software, die nur auf einigen Gerätetypen läuft.

Sicherheit und Lizenz

Die Sicherheit der Spieler liegt in den Händen eines Teams aus erfahrenen IT-Experten. Die Spielbank Cottbus arbeitete mit dem Online-Schutzdienst Trustpay zusammen.

Für alle Casinos, die im Internet tätig sind, ist eine besondere Genehmigung erforderlich, um nach der Auszahlung von Geldspielungen auch Gewinnfälle abzubilden. Die Spielbank Cottbus hat in den Jahren 2014 und 2015 diese Voraussetzung erfüllt und die entsprechende Lizenz erhalten.

Kunden-Service

Der Kundenservice ist auf der Website, aber auch über einen Live-Talk direkt abrufbar. Mit dem Live-Talk können Spieler ihre Probleme oder Fragen direkt im Kontakt mit den Mitarbeitern sprechen.

Die Mitarbeiter des Kundensupports arbeiten von 9 bis 20 Uhr am Tag. Während dieser Zeiten ist es möglich, alle Anfragen zu stellen und diese werden sofort bearbeitet. Eine Antwort sollte in der Regel innerhalb einer Stunde eintreffen.

Benutzererfahrung

Die Benutzerfreundlichkeit der Website ist für den Spieler ein wichtiger Punkt bei seiner Auswahl des richtigen Casinos. Die Navigation auf der Seite ist einfach und versteckt keine wichtigsten Funktionen, wie z.B. das Spielportal oder die Option zur Konto-Bewertung.

Wartezeiten

Die Wartezeit beim Spielen einer Runde an den meisten Geräten ist extrem gering. Insgesamt bewerten die Spieler die Casino-Software mit 9,5 von 10 Punkte und sehen hierzu:

• Die Taktik der Spiele war sehr einfach zu verstehen (83%)
• Der Benutzeroberfläche wurde mit “leicht” oder gar nicht beschrieben.

Analyse

Insgesamt bietet die Spielbank Cottbus eine umfassende Auswahl an Spielen, exklusive Boni und einen hohen Servicelevel. Mit mehr als 1500 Angeboten ist es auch für Einsteiger nicht schwierig zu navigieren.

Die Wartezeiten sind extrem gering; der Benutzererlebnis wird von den Spielern mit 9 von 10 Punkten bewertet.

Insgesamt kann die Marke “Spielbank Cottbus” sehr empfohlen werden, besonders für Anfänger in diesem Bereich.